Rückgabe & Erstattung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollständig zufrieden sind. Falls Sie dennoch einmal einen Artikel zurückgeben möchten, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabemöglichkeit an.

Rückgabefrist: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rücksendung zu veranlassen und den vollen Kaufpreis erstattet zu bekommen. Die Versandkosten werden ebenfalls zurückerstattet.

Wie sende ich einen Artikel zurück? Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an info@kelimteppich.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Sie finden Ihre Bestellnummer auf der Bestätigungsemail zu Ihrer Bestellung.

Rücksendeadresse: Bitte schicken Sie das Paket an:

Teppichdienst Abasi
Blissestr 46
10713 Berlin

Kosten für die Rücksendung: Die Rücksendekosten werden von uns übernommen und zusammen mit dem Kaufpreis erstattet.

Bearbeitungszeit für Erstattungen: Nachdem wir die retournierte Ware erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis spätestens innerhalb von 14 Tagen zurück.

Bei weiteren Fragen zur Rückgabe oder Erstattung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach unter info@kelimteppich.com.